ルブラン歯科医院（以下、「当院」とします）は、患者様の個人情報を大切に考え、「情報通信網の利用促進および情報保護」に関する法律を遵守しています。このため、当院は個人情報処理方針に従い、患者様が提供する個人情報がどのような目的と方法で使用され、それを守るためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。個人情報処理方針の順序は以下の通りです。 ❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法 ❑ 個人情報の収集および利用目的 ❑ 個人情報の保持および利用期間 ❑ 個人情報の破棄手続きおよびその方法 ❑ 個人情報の提供および共有 ❑ 収集した個人情報の取扱い委託 ❑ 利用者および法定代理人の権利とその行使方法 ❑ 同意撤回/会員脱退方法 ❑ 個人情報自動収集装置の設置/運用およびその拒否に関する事項 ❑ 個人情報管理責任者 ❑ 個人情報の安全性確保措置 ❑ 方針変更に伴う通知義務 ❑ 収集する個人情報の項目及び収集方法 当院は、会員登録時にサービス利用のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。当院のサービスを利用するためには、会員登録時に必須項目と任意項目がありますが、メール受信の同意など任意項目を入力しなくてもサービスの利用には制限がありません。 [収集項目] 氏名、住民登録番号、住所、連絡先、治療記録 ※ 医療法により、固有識別情報および治療情報を必須で保持する必要があります（別途同意不要） [個人情報収集方法] ホームページ（会員登録、相談掲示板、オンライン予約など） ❑ 個人情報の収集および利用目的 当院は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。利用者が提供したすべての情報は、以下の目的に必要な用途以外では使用されず、利用目的が変更される場合は、事前に同意を得ることになります。 [治療情報] 診断および治療のための治療サービス、請求、受領および返金などの事務サービス提供 [ホームページ会員情報] ホームページを通じた治療予約、予約照会および会員制サービスは提供せず、インターネット上で匿名相談のみを行っています。 メールを通じた病院ニュース、疾病情報などの案内、アンケート調査は行っていないため、会員情報は使用されません。 ❑ 個人情報の保持および利用期間 当院は、個人情報の収集目的または提供された目的が達成された時点で、直ちにお客様の個人情報を破棄します。 [治療情報] 医療法に規定された治療記録の保管基準に従って保管 [ホームページ会員情報] 会員登録や脱退が必要ない形式のホームページを運営しています。会員情報を記入する必要はありません。 ただし、収集目的または提供された目的が達成された場合でも、商法などの法令の規定により保存が必要な場合は、お客様の個人情報を保持することがあります。 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等での消費者保護に関する法律） 信用情報の収集/処理および利用などに関する記録：3年（信用情報の利用及び保護に関する法律） 本人確認に関する記録：6ヶ月（情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律） 訪問に関する記録：3ヶ月（通信秘密保護法） ❑ 個人情報の破棄手続きおよびその方法 当院は[個人情報の収集及び利用目的]が達成された後には、直ちに破棄します。破棄手続き及び方法は以下の通りです。 [破棄手続き] 利用者が会員登録等のために入力した情報は、目的が達成された後に破棄方法により直ちに破棄します。 [破棄方法] 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで細断するか焼却して破棄します。 ❑ 個人情報の提供及び共有 当院は、お客様の同意がある場合や関連法規の規定による場合を除き、いかなる場合でも[個人情報の収集及び利用目的]で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、第三者または他の企業・機関に提供しません。 国民健康保険法により、健康保険審査評価院に医療費請求のための治療記録提出 統計作成・学術研究のために必要な場合、特定の個人を識別できない形式で加工して提供 法令に定められた手続きと方法に従い、捜査機関の要求がある場合の提出など ❑ 収集した個人情報の取扱い委託 当院は、個人情報を委託していません。 ❑ 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法 14歳未満の子ども（以下、「子ども」とします）の会員登録は、子どもが理解しやすい平易な表現で作成された別の形式を通じて行われており、個人情報の収集時には必ず法定代理人の同意を得ています。当院は、法定代理人の同意を得るために、子どもから法定代理人の氏名と連絡先などの最小限の情報を収集しており、個人情報処理方針で規定している方法に従って法定代理人の同意を得ています。子どもの法定代理人は、子どもの個人情報に関する閲覧、訂正、削除を要求することができます。 子どもの個人情報を閲覧・訂正、削除したい場合には、会員情報修正をクリックして法定代理人確認手続きを経た後、 子どもの個人情報を法定代理人が直接閲覧・訂正、削除するか、個人情報保護責任者に文書、電話、またはFaxなどで連絡することで必要な措置を取ります。当院は、子どもに関する情報を第三者に提供または共有せず、子どもから収集した個人情報に関して法定代理人が誤りの訂正を要求する場合、その誤りを訂正するまで当該個人情報の利用及び提供を禁止します。※ 法により保管が義務付けられている個人情報は、要求があっても保管期間内に修正・削除することはできません。 ❑ 同意撤回/会員脱退方法 ホームページ会員登録がないオープン型ホームページであるため、ホームページ上での個人情報の収集・利用及び提供が根本的に不可能です。 インターネット問い合わせ事項の削除を希望される場合は、個人情報管理責任者に文書、またはメールなどで連絡することで、お客様の個人情報を破棄するなど必要な措置を取ります。 ❑ 個人情報自動収集装置の設置/運用及びその拒否に関する事項 当院は、患者様の情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」を運用しています。クッキーは、当院のウェブサイトを運営するために使用されるサーバーが患者様のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、患者様のコンピュータのハードディスクに保存されます。病院は以下の目的のためにクッキーを使用します。 患者様はクッキーの設置に関する選択権を持っています。したがって、患者様はウェブブラウザーのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可するか、 クッキーが保存されるたびに確認を行うか、またはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。クッキーの設置を拒否した場合、一部のサービスの提供に困難が生じることがあります。 ❑ 個人情報管理責任者 管理責任者：변상균 院長 所属部署：ルブラン歯科 代表室 連絡先：02-3444-2080 患者様は、当院のサービスを利用して発生するすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報管理責任者に報告することができます。当院は、利用者の報告事項に対して迅速に十分な回答を提供することになります。その他、個人情報侵害に関する報告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。 個人情報紛争調整委員会 (http://www.1336.or.kr / 1336) 情報保護マーク認定委員会 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4) 大検察庁 サイバー犯罪捜査班 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573) 警察庁 サイバーテロ対策センター (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330) ❑ 個人情報の安全性確保措置 当院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、複数のセキュリティ装置を設けています。利用者が送信するすべての情報は、ファイアウォール装置によって保護されるセキュリティシステムに安全に保管・管理されています。また、当院は、利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを設け、 利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に限定して、定期的なセキュリティ教育を実施しています。 ❑ 方針変更に伴う通知義務 この個人情報処理方針は2017年12月15日に制定されました。法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正がある場合には、変更される個人情報処理方針を施行する最低7日前に当院のホームページを通じて変更理由および内容等を通知することになります。 公告日：2023年12月01日 施行日：2023年12月01日